Algemene voorwaarden en licentievoorwaarden

Versie 2 · geldig vanaf 25-10-2026

1. Wie zijn wij

PC Werkbank wordt aangeboden door Stijn Berends, De Dammen 8, Balk (Nederland), e-mail info@pcwerkbank.nl (hierna: "wij"). "Jij" of "de gebruiker" is degene die een licentie koopt of PC Werkbank gebruikt.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling, licentie, HWID-reset en elk gebruik van PC Werkbank en de website pcwerkbank.nl. Door te bestellen of PC Werkbank te installeren of te gebruiken, ga je met deze voorwaarden akkoord. Ze gelden voor consumenten en voor zakelijke klanten (bedrijven, zzp'ers, IT'ers en andere beroepsmatige gebruikers).

3. Licentie

• Je koopt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht. De software blijft ons eigendom.
• Licenties 1 jaar, 3 jaar en onbeperkt gelden voor 1 pc. Pro geldt voor maximaal 5 pc's gedurende 1 jaar. De looptijd telt vanaf de aankoopdatum.
• De Portable Technicus Editie (1 jaar, 3 jaar of onbeperkt) wordt bij activatie gekoppeld aan het serienummer van 1 USB-stick. PC Werkbank werkt dan op onbeperkt veel pc's, uitsluitend wanneer het vanaf die stick wordt gestart. Je gebruikt hiervoor een stick met een uniek serienummer. Verlies, diefstal of defect van de stick is voor eigen risico; overzetten naar een nieuwe stick kan met een betaalde HWID-reset.
• Bij activatie wordt de licentie gekoppeld aan de hardware van de pc (HWID). Gebruik op een andere pc kan alleen na een betaalde HWID-reset.
• Het is niet toegestaan de software te kopiëren, door te verkopen, te verhuren, te delen, aan te passen, te decompileren of de licentiecontrole te omzeilen. Bij misbruik mogen wij de licentie direct en zonder terugbetaling blokkeren.

4. Bestellen, betalen en levering

• Prijzen staan op de website. Betalen gaat via de betaallink die je na het bestellen krijgt.
• Na ontvangst van de betaling leveren wij de activatiecode per e-mail, meestal binnen een paar uur en uiterlijk binnen 24 uur.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor een juist e-mailadres.

5. Kopen is houden: geen herroeping en geen terugbetaling

• De activatiecode is digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd. Een HWID-reset is een dienst die direct na betaling volledig wordt uitgevoerd.
• Bij het bestellen geef je uitdrukkelijk toestemming om direct met de levering te beginnen en verklaar je dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht. Wij bevestigen dit in de e-mail waarmee wij de code of reset leveren.
• Een aankoop is daarom definitief. Een licentie of reset wordt niet teruggenomen, niet geruild en niet terugbetaald. Dat geldt ook als je de software niet, niet meer of korter gebruikt, als je pc wordt vervangen, als je code verloren gaat of als de software niet aan je verwachtingen voldoet.
• Dit laat alleen de rechten onverlet die je als consument volgens de wet dwingend hebt en die niet uitgesloten mogen worden.

6. Activatiecode, pincode en herstelcodes

• Je bent zelf verantwoordelijk voor het bewaren en geheimhouden van je activatiecode, pincode en herstelcodes.
• Een verloren, gelekte of door anderen gebruikte code wordt niet vervangen en niet terugbetaald.
• Je pincode en herstelcodes worden alleen op je eigen pc (of bij de Portable Technicus Editie op je USB-stick) bewaard. Wij kunnen ze niet inzien, herstellen of resetten.

7. Gebruik op eigen verantwoordelijkheid

• PC Werkbank voert op jouw opdracht wijzigingen uit aan Windows, zoals het verwijderen van bestanden, software, accounts en instellingen, het kopiëren of verplaatsen van data en het aanpassen van systeeminstellingen.
• Jij bepaalt welke acties je uitvoert en bent zelf volledig verantwoordelijk voor het gebruik van de software en alle gevolgen daarvan.
• Je maakt altijd zelf een volledige en werkende back-up van je data voordat je PC Werkbank gebruikt, en in elk geval voordat je tweaks, optimalisaties, opschoonacties, register- of instellingswijzigingen, verwijderacties of herstelacties uitvoert. Controleer ook of je die back-up kunt terugzetten.
• Back-ups en herstelpunten die PC Werkbank maakt, zijn een hulpmiddel en geen garantie. Niet elke wijziging is terug te draaien.
• Gebruik je PC Werkbank op de pc van een ander (bijvoorbeeld een klant), dan doe je dat op eigen naam en risico en zorg je zelf voor toestemming van de eigenaar.
• Je houdt je aan de wet en aan de licenties van Windows en van andere software.
• De software wordt geleverd "zoals hij is" ("as is") en "zoals beschikbaar". Wij geven geen garantie, uitdrukkelijk of stilzwijgend, dat de software foutloos of zonder onderbreking werkt, op elke pc of Windows-versie werkt, compatibel blijft met toekomstige Windows-updates of geschikt is voor jouw doel.

8. Zakelijke klanten en IT'ers

• Koop of gebruik je PC Werkbank voor je bedrijf of beroep (bijvoorbeeld de Pro-licentie of de Portable Technicus Editie, of als IT'er bij klanten), dan ben je volledig zelf verantwoordelijk voor alle acties die je met PC Werkbank uitvoert, op je eigen pc's en op die van anderen.
• Je zorgt zelf voor toestemming van de eigenaar van elke pc, voor een back-up vóór je werkzaamheden en voor het informeren van je klanten over de risico's.
• Regels die de wet alleen aan consumenten geeft (zoals bepalingen over herroeping en over onredelijk bezwarende voorwaarden voor consumenten) gelden niet voor zakelijke klanten.
• Voor zakelijke klanten is elke aansprakelijkheid van ons uitgesloten, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant. Je vrijwaart ons volgens artikel 11 voor aanspraken van je klanten of andere derden.

9. Beta-functies, sensoren en software van derden

• Onderdelen met het label beta (zoals Game-profielen) zijn in ontwikkeling. Werking en resultaat zijn niet gegarandeerd.
• Temperaturen en sensoren hangen af van de hardware en drivers van de pc en zijn niet overal beschikbaar.
• Sommige functies downloaden of starten software van andere makers. Daarvoor gelden hun voorwaarden; wij zijn daarvoor niet verantwoordelijk.

10. Geen aansprakelijkheid voor data en andere schade

• Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of onbereikbaarheid van data, bestanden, mail, wachtwoorden of instellingen, ongeacht de oorzaak, ook niet als dit ontstaat door een tweak, optimalisatie, opschoonactie of andere functie van PC Werkbank. Het maken van goede back-ups is jouw eigen verantwoordelijkheid.
• Wij zijn evenmin aansprakelijk voor andere schade door het gebruik van, of het niet kunnen gebruiken van, PC Werkbank. Daaronder valt onder meer schade aan software, Windows of hardware, een pc die niet meer start, gevolgschade, gederfde winst, bedrijfsstilstand, kosten van herstel en schade bij derden.
• Mocht een rechter toch bepalen dat wij aansprakelijk zijn, dan is die aansprakelijkheid in totaal beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende licentie hebt betaald.
• Deze uitsluitingen en beperkingen gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, of voor zover de wet uitsluiting dwingend verbiedt.

11. Vrijwaring

Je vrijwaart ons voor alle aanspraken van derden (zoals klanten of eigenaren van pc's waarop je PC Werkbank gebruikt) die voortkomen uit jouw gebruik van de software of uit het niet naleven van deze voorwaarden, inclusief redelijke kosten van verweer.

12. Licentieserver en updates

• Voor activatie en een periodieke controle (elke 7 dagen, maximaal 30 dagen offline) is internet nodig. Wij spannen ons in om de licentieserver beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid.
• Updates van PC Werkbank zijn gratis gedurende de looptijd van je licentie (bij een onbeperkte licentie zolang wij PC Werkbank aanbieden), voor zover en wanneer wij updates uitbrengen.
• Updates zijn niet gegarandeerd. Wij zijn niet verplicht updates, fouthersteloplossingen of aanpassingen aan nieuwe Windows-versies uit te brengen. Er bestaat geen recht op een bepaald aantal updates, op updates binnen een bepaalde termijn of op specifieke functies.
• Updates kunnen functies toevoegen, wijzigen of verwijderen. Je koopt PC Werkbank zoals het op het moment van aankoop is.

13. Klachten

Heb je een klacht, mail dan naar info@pcwerkbank.nl met je referentie of activatiecode. Wij reageren binnen 14 dagen.

14. Wijzigingen en toepasselijk recht

• Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. De versie die gold op het moment van je bestelling blijft van toepassing op die bestelling.
• Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Is een bepaling ongeldig, dan blijven de andere bepalingen gelden en geldt in plaats daarvan een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ligt.